Per informazioni circa le modalità di svolgimento dei servizi investigativi, si invita chiunque fosse interessato, ad inviare una e-mail alla casella di posta elettronica individuata nella pagina dei contatti. L'Agenzia Investigativa NUMERO provvede, entro un termine brevissimo, a risponere a tutte le richieste inoltrate e, quando il caso necessita di dati particolari o di un maggior approfondimento, fissa un appuntamento telefonico.

In ogni caso, ogni richiesta potrà essere evasa via e-mail o per contatto telefonico.
Infatti, una volta che il cliente abbia ottenuto le informazioni necessarie tramite colloquio telefonico o scambio di e-mail, L'Agenzia Investigativa NUMERO provvede, di prassi, ad inviare al cliente un file contenente il mandato per l'affidamento di incarico professionale, corredato di tutti i dati del mandante e tutte le condizioni contrattuali applicate, ivi compresi l'importo degli onorari concordati e dovuti, e le modalità di pagamento.

Poiché generalmente viene sempre richiesto almeno un acconto, il cliente dovrà restituire il mandato, debitamente firmato e corredato di copia del proprio documento di identità, tramite fax, e-mail, o posta prioritaria, con l'allegazione dell'attestazione dell'avvenuto versamento dell'acconto.

Solo col ricevimento di tale documentazione, poichè il mandato dovrà essere registrato in un apposito registro, L'Agenzia Investigativa NUMERO potrà dare inizio all'attività di investigazione.

Chi avesse la necessità di un colloquio personale con l'Agenzia Investigativa NUMERO e chiedesse, a tal fine, un appuntamento per il rilascio di una consulenza ed un parere, si anticipa che L'Agenzia Investigativa NUMERO riceve presso i propri uffici o direttamente in sede dal Cliente.

Potrà, eventualmente, essere fissato anche un appuntamento ed una consulenza in qualsiasi altra località d' Italia o all' estero, per il quale viene applicato l' onorario per la trasferta giornaliera fuori sede, come stabilito dalle tariffe prefettizie, oltre all' addebito delle spese vive sopportate per lo spostamento fuori sede.

Nulla è comunque dovuto per una eventuale consulenza telefonica, ove in tal caso l'Agenzia Investigativa NUMERO è a completa disposizione per la stessa.

Va da sé che, nel caso in cui, a seguito di colloquio e rilascio di consulenza direttamente con il cliente quest'ultimo decidesse di affidare l'incarico per un servizio investigativo all'Agenzia Investigativa NUMERO, l'onorario richiesto, sarebbero calcolato quale anticipo sui compensi dovuti per l'attività svolta, affinché non abbiano ad essere particolarmente gravosi per il cliente.